Términos y Condiciones Liansex

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Bienvenido/a a Liansex (en adelante, “Liansex”, “nosotros” o “la Tienda”), accesible en www.liansex.com.

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso, la navegación, la compra de productos y la contratación de servicios a través de esta tienda online. Al realizar un pedido, registrarse o utilizar la web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

Liansex es una tienda online especializada en productos eróticos, lencería, juguetes íntimos, aceites y lubricantes, dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

1. Datos identificativos

Titular: Antonio Pérez Gómez
NIF: 78967600K
Nombre comercial: Liansex
Domicilio: Calle de Sabinillas, Urbanización Pelikan Park, 29688 Estepona, Málaga, España
Teléfono: +34 634 55 71 11
Correo electrónico: info@liansex.com
Sitio web: www.liansex.com

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones, garantías, facturación o eventos Tuppersex, puedes contactar con nosotros en info@liansex.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la venta online de productos eróticos y de bienestar íntimo, incluyendo, entre otros:

Juguetes eróticos.
Lencería y complementos.
Aceites, lubricantes y cosmética íntima.
Otros productos relacionados con el bienestar sexual y la vida íntima.

Liansex también ofrece información y un formulario para solicitar información sobre eventos Tuppersex. La solicitud de un evento no supone, por sí sola, la celebración de un contrato ni la confirmación de una reserva.

3. Acceso y edad mínima

El acceso y la compra en Liansex están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al acceder a la web, realizar un pedido o facilitar datos personales, el usuario declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que dispone de capacidad legal para contratar.

Liansex podrá solicitar la verificación de la edad cuando resulte necesario. Si se detecta que un pedido ha sido realizado por una persona menor de edad, Liansex podrá cancelarlo y reembolsar, en su caso, el importe pagado.

4. Uso de la web

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y respetuosa, y a no utilizarla para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.

Queda prohibido:

Suplantar la identidad de otra persona.
Realizar pedidos con datos falsos o ajenos.
Intentar acceder a zonas restringidas, cuentas de otros usuarios o sistemas informáticos de la Tienda.
Reproducir, distribuir o utilizar contenidos, imágenes, textos, logotipos o diseños de Liansex sin autorización.
Utilizar bots, sistemas automatizados o cualquier medio que pueda perjudicar el funcionamiento de la web.

Liansex podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estas condiciones.

5. Productos y disponibilidad

Las fotografías, descripciones, colores, medidas, acabados y demás información de los productos son orientativos. Aunque trabajamos para que la información sea precisa, pueden existir pequeñas diferencias entre la imagen mostrada y el producto recibido, especialmente por la configuración de pantalla, iluminación o actualizaciones del fabricante.

La disponibilidad de los productos puede variar. Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, Liansex contactará contigo para informarte y proponer, cuando sea posible, una alternativa equivalente, un cambio de fecha de entrega o la cancelación y reembolso del importe correspondiente.

6. Precios, impuestos y gastos de envío

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen, salvo indicación expresa en contra, los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán de forma clara antes de confirmar el pedido. El precio final que verás antes de finalizar la compra incluirá el precio del producto, los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.

Liansex podrá modificar precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad sin aviso previo. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto en el precio o disponibilidad.

7. Proceso de compra

Para realizar un pedido deberás:

Añadir los productos deseados al carrito.
Revisar el pedido, las cantidades, el precio y los gastos de envío.
Introducir tus datos de contacto y dirección de entrega.
Seleccionar la forma de pago.
Aceptar estas Condiciones Generales y, en su caso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Confirmar el pedido.

La confirmación del pedido por parte del cliente no implica necesariamente su aceptación por Liansex. El contrato se entenderá perfeccionado cuando Liansex confirme la disponibilidad del producto y reciba el pago, en el caso de pago por transferencia bancaria.

Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido. Si no recibes ningún mensaje, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros en info@liansex.com.

8. Formas de pago

Actualmente, Liansex acepta el pago mediante transferencia bancaria.

Para pagar mediante transferencia, deberás realizar el ingreso en la cuenta indicada durante el proceso de compra y enviar el comprobante bancario a info@liansex.com, indicando en el asunto:

“Comprobante pedido nº [número de pedido] – Transferencia bancaria”

Datos bancarios:

Titular: Liansex
Entidad bancaria: Trade Republic
IBAN: ES89 1586 0001 4162 4731 2911
Concepto: Liansex – Pedido nº [número de pedido]

El pedido será preparado y enviado una vez confirmado el ingreso en la cuenta de Liansex. Si el pago no se recibe o no se envía el comprobante dentro de un plazo razonable, Liansex podrá cancelar automáticamente el pedido.

9. Envíos y entrega

Liansex realiza envíos a las zonas disponibles durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Liansex, como incidencias del transportista, festivos, direccionamiento incorrecto o falta de stock.

El pedido se enviará a la dirección facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de entrega son correctos.

Si el transportista no puede realizar la entrega, intentará dejar aviso o contactar con el destinatario según su procedimiento habitual. Si el paquete retorna a Liansex por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o falta de recogida, Liansex podrá contactar contigo para reenviarlo, pudiendo aplicar los gastos de envío adicionales que correspondan.

Liansex realiza envíos con embalaje neutro y discreto, sin referencias visibles al contenido del pedido siempre que sea técnicamente posible.

10. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante 14 días naturales sin necesidad de justificación, desde que recibas el producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes comunicárnoslo antes de que venza dicho plazo mediante un correo electrónico a info@liansex.com, indicando:

Nombre y apellidos.
Número de pedido.
Producto o productos que deseas devolver.
Motivo, opcional.
Fecha de recepción del pedido.

También puedes utilizar el siguiente modelo de comunicación:

Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Liansex — info@liansex.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido nº: [indicar]
Producto: [indicar]
Fecha de recepción: [indicar]
Nombre del consumidor: [indicar]
Dirección del consumidor: [indicar]
Fecha: [indicar]
Firma, en su caso.

10.1. Consecuencias del desistimiento

Una vez recibida la comunicación de desistimiento dentro del plazo legal, Liansex te reembolsará todos los pagos recibidos, incluyendo, si procede, los gastos iniciales de envío, salvo los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa ofrecida por Liansex.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario. Liansex podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que presentes prueba de su devolución, según lo que ocurra primero.

Deberás devolver el producto sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde que comuniques tu decisión de desistir.

Los gastos directos de devolución podrán ser a cargo del cliente, salvo que Liansex indique lo contrario.

10.2. Productos excluidos o con limitaciones

Por razones de salud, higiene y protección del consumidor, no será posible aceptar la devolución por desistimiento de aquellos productos que hayan sido abiertos, utilizados, manipulados o cuyo precinto de higiene haya sido retirado, incluyendo especialmente:

Juguetes eróticos.
Productos de uso íntimo.
Lubricantes, aceites, cosmética íntima y productos de higiene.
Productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse por motivos de higiene o salud si han sido desprecintados.

Podrán devolverse aquellos productos que se encuentren sin abrir, sin usar, con su precinto original intacto y en perfectas condiciones, siempre que se respete el plazo legal de desistimiento.

Este límite no afecta a los derechos del consumidor en caso de producto defectuoso, no conforme o con defecto de fábrica.

11. Garantía legal

Todos los productos disponen de la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española y europea aplicable.

Si al recibir un producto detectas que presenta un defecto, daño, falta de piezas o no se corresponde con lo solicitado, debes contactar con nosotros en info@liansex.com lo antes posible, indicando tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotografías del producto y del embalaje.

Liansex estudiará cada caso y, cuando corresponda, procederá a la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso conforme a la legislación vigente.

12. Productos íntimos y seguridad

Los productos eróticos, lubricantes, aceites y cosmética íntima deben utilizarse exclusivamente según las instrucciones del fabricante y el uso previsto.

Antes de utilizar cualquier producto, revisa:

El etiquetado, componentes y advertencias del fabricante.
La compatibilidad con tu piel, cuerpo o dispositivos.
Las instrucciones de limpieza, conservación y uso.
Las recomendaciones específicas para lubricantes y productos de contacto íntimo.

Si tienes alergias, sensibilidades cutáneas, alguna condición médica, estás embarazada o tienes dudas sobre el uso de un producto, consulta previamente con un profesional sanitario.

Liansex no sustituye el asesoramiento médico, dermatológico o sanitario profesional.

13. Eventos Tuppersex

Liansex ofrece la posibilidad de solicitar información u organizar eventos Tuppersex a través del formulario habilitado en la web.

La solicitud recibida mediante el formulario tiene carácter informativo y no constituye una reserva confirmada. Liansex contactará contigo para valorar disponibilidad, condiciones, zona, fecha, número de asistentes y demás detalles.

Las condiciones concretas de cada evento Tuppersex —fecha, lugar, duración, precio, forma de pago, cancelaciones y responsabilidades— se confirmarán de forma individual antes de la celebración del evento.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web —incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, gráficos, marcas, nombres comerciales, estructura, código y demás elementos— son titularidad de Liansex o de sus respectivos propietarios.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o uso público sin autorización previa y expresa.

15. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Puedes consultar la Política de Privacidad y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@liansex.com.

16. Cookies

La web utiliza cookies y tecnologías similares conforme a nuestra Política de Cookies. Puedes configurar o retirar tu consentimiento desde el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

17. Responsabilidad

Liansex no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos, del incumplimiento de las instrucciones del fabricante, de alergias o reacciones personales, ni del uso de los productos para fines distintos a los previstos.

Liansex tampoco será responsable de retrasos o incidencias causados por terceros, fuerza mayor, fallos de redes, transportistas, sistemas informáticos o causas ajenas a su control razonable.

18. Modificaciones

Liansex podrá actualizar estas Condiciones Generales en cualquier momento. La versión publicada en la web en el momento de realizar el pedido será la aplicable a dicha compra.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

19. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la compra o uso de la web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

El consumidor también puede utilizar las vías de resolución extrajudicial de conflictos disponibles, incluida la plataforma europea de resolución de litigios en línea, cuando resulte aplicable.

20. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de compra, el usuario declara que ha leído y acepta estas Condiciones Generales de Contratación, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Liansex.